Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 20.05.2025
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных, предоставляемых пользователями сайта www.suomi-fishing.com, принадлежащего компании Suomi-Holiday Oy, зарегистрированной в Финляндии (Y-tunnus: 2297066-5), в соответствии с законодательством Финляндии и Регламентом ЕС GDPR (2016/679).
1. Какие данные мы собираем
Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления вам туристических услуг и обратной связи. В частности:
Когда вы отправляете запрос или бронирование:
- Имя и фамилия
- Адрес электронной почты (e-mail)
- Номер телефона
- Количество человек в группе
- Предпочтительные даты поездки
Если требуется оформление визовой поддержки или рыболовной лицензии:
- Имя и Дата рождения
- Номер заграничного паспорта или ID
При посещении сайта (через Google Analytics):
- IP-адрес
- Тип устройства и браузера
- Время нахождения на сайте
- Поведенческие данные (переходы, глубина просмотра)
При подписке на рассылку:
- Адрес электронной почты (e-mail)
Мы не собираем и не обрабатываем чувствительные персональные данные (например, религиозные взгляды, медицинские сведения).
2. Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем персональные данные исключительно в следующих целях:
- Обработка и выполнение ваших заявок на бронирование.
- Связь с вами по указанным контактным данным.
- Предоставление информации владельцам размещения при подтвержденном бронировании.
- Оформление дополнительных услуг (визы, лицензии).
- Отправка новостей и специальных предложений (только при наличии подписки).
- Аналитика поведения пользователей на сайте с целью улучшения функциональности и контента.
Ваши персональные данные не передаются третьим лицам для маркетинговых целей.
3. Основания для обработки данных
Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих законных основаниях:
- Согласие - при отправке запроса, подписке на новости, предоставлении дополнительных данных.
- Исполнение договора - для бронирования и предоставления туристических услуг.
- Юридические обязательства - например, бухгалтерский учет.
- Законные интересы компании - улучшение пользовательского опыта, предотвращение мошенничества.
4. Передача данных третьим лицам
Мы передаём данные только в случаях, когда это необходимо для оказания вам услуг:
- Владельцам объектов размещения - только после подтвержденного бронирования.
- Официальным органам - по требованию закона (например, налоговые органы).
Ваши данные банковской карты не передаются и не хранятся на наших серверах. Платёж осуществляется через защищённый протокол (SSL).
5. Платежи и безопасность данных
Онлайн-оплата бронирований осуществляется через платёжную систему Nets Denmark A/S, Finnish Branch (Y-tunnus: 2858201-4). После подтверждения брони вы будете перенаправлены на защищённую платёжную страницу провайдера.
Мы не получаем, не обрабатываем и не храним данные вашей банковской карты. Вся информация вводится напрямую на стороне платёжной системы и защищается с использованием технологии шифрования SSL (Secure Socket Layer).
Suomi-Holiday Oy получает только подтверждение о факте оплаты, необходимое для завершения бронирования.
6. Срок хранения данных
Контактные данные хранятся в защищенной системе бронирования и на защищённом почтовом сервере.
Бухгалтерские документы, содержащие персональные данные, хранятся не менее 6 лет в соответствии с законодательством Финляндии.
Вы можете запросить удаление или изменение своих персональных данных в любое время.
7. Использование cookies и аналитики
Мы используем файлы cookie для:
- сохранения пользовательских настроек;
- анализа поведения посетителей (Google Analytics);
- улучшения функциональности и качества сервиса.
Вы можете отключить cookies в настройках своего браузера. Подробнее о политике Google Analytics: https://policies.google.com/privacy
8. Права пользователя (в соответствии с GDPR)
Вы имеете право:
- Получить доступ к своим персональным данным.
- Запросить исправление или удаление данных.
- Ограничить или возразить против обработки.
- Получить копию данных в машиночитаемом формате (портируемость).
- Отозвать согласие на обработку в любой момент.
Для реализации своих прав вы можете направить запрос по контактам, указанным ниже.
9. Защита данных
Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных от:
- Неавторизованного доступа;
- Потери или уничтожения;
- Изменения и раскрытия.
Все наши серверы и системы защищены паролями и соответствуют требованиям безопасности в ЕС.
10. Контакты
Если у вас возникли вопросы о защите персональных данных или о настоящей политике, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Suomi-Holiday Oy
Телефон: +358 45 855 70 55
E-mail: info@suomi-fishing.com